Retours

Vous n'aimez pas les produits que vous avez commandés chez nous ? Aucun problème!

Vous pouvez accéder directement au droit de rétractation en utilisant ce lien.

Bien entendu, vous pouvez nous retourner la marchandise dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de raison et bien sûr, vous serez remboursé. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Les produits scellés ne peuvent pas être échangés car, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ils ne peuvent pas être retournés si leur sceau a été retiré. Même les produits déjà « testés » ne peuvent être remboursés et doivent être détruits.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Pour nous retourner vos marchandises, veuillez remplir ce formulaire Formulaire d'annulation de ou pour nous faciliter la tâche Formulaire de retour et joignez le formulaire à votre retour. Cela signifie que votre retour peut être traité plus rapidement lorsqu'il arrive à notre entrepôt.

Adresse pour les retours :

24-7 Brands GmbH
Logistique Illimité Marques 
À Winzerkeller 1A

77723 Gengenbach

Important : Veuillez noter que lors du retour, vous ne pouvez inclure les produits que dans une seule commande. Il n'est pas possible de retourner plusieurs commandes avec un seul retour. 

Conséquences de la révocation (selon l'article 246a § 1 alinéa 2 phrase 2 BGB) :
Bien entendu, une fois la marchandise retournée et vérifiée, vous recevrez immédiatement un remboursement intégral du prix d'achat. Pour ce paiement, nous utilisons le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. Vous êtes responsable des frais de retour directs de votre envoi de retour. Si vous souhaitez une nouvelle livraison/échange, veuillez commander à nouveau l'article en ligne.